1.1 Vse storitve spletne trgovine GamesKey.rs so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) in temeljijo na mednarodnem kodeksu skupaj z priporočili GZS, ter jih izvaja pravna oseba LEGIT D.O.O., matična številka 7140053000, Brnčičeva ulica 13, 1000 Ljubljana – Črnuče, Slovenija, davčna številka SI52069869 z vpisom v register SRG2016/39005 (v dokumentu imenovan kot "ponudnik").
1.2 Stranka, kupec, kupec ali uporabnik, ki je tu naveden, pomeni: končnega uporabnika, samostojnega podjetnika, podjetje ali organizacijo, katerim ponudnik nudi storitev.
1.3 Splošni pogoji veljajo za vse storitve, ki jih ponudnik ponuja, in obravnavajo vse pravice uporabnika, delovanje GamesKey ter vse pravne ali poslovne odnose med ponudnikom in kupcem, v vseh pogojih poslovanja.
1.4 Kupec, ki želi opraviti nakup na spletni strani GamesKey ali pridobiti pravico do tega, ne potrebuje registriranega računa, vendar ga lahko vedno ustvari. Uporabniško ime računa je enako kot vnešeni e-poštni naslov. Uporabniško ime in geslo, ki ga kupec prejme preko potrditve e-pošte, nedvoumno določata in zavežeta uporabnika z vnesenimi podatki. Uporabnik lahko samostojno spremeni svoje geslo kadarkoli. Vsaka sprememba uporabniškega imena ali e-poštnega naslova mora biti opravljena preko zahteve po e-pošti na info@gameskey.rs. Uporabnik bo obveščen preko e-pošte, ko bo sprememba na njegovem računu opravljena.
2.1 Podatki in informacije, predstavljeni na spletni strani GamesKey, so točni. Lahko pride do napak pri določenih zapisih, izjavah ali informacijah zaradi sprememb v tehnologijah naprav, na katerih naši izdelki delujejo (računalniki, telefoni, konzole…). Če opazite napačne informacije, zapis ali izjavo, nas obvestite. Če je bila vaša odločitev o nakupu temelječa na napačnih informacijah, ki jih je zagotovila spletna stran, lahko vrnete svoj izdelek.
2.2 Ponudnik se zavezuje, da bodo storitve opravljene z najboljšo možno kakovostjo in v dogovorjenem časovnem okviru.
2.3 Ponudnik se zavezuje, da bo vedno zagotovil kupcu naslednje:
2.4 Vnos osebnih podatkov ob registraciji in kasneje ob nakupu v spletni trgovini GamesKey se uporablja izključno za pravilno izvajanje naših storitev. Ponudnik ne bo nikoli posredoval, oddal, prodal ali na drug način trgoval z vašimi osebnimi podatki. Poleg tega vaši osebni podatki ne bodo nikoli uporabljeni na način, ki ga ne podpirate ali soglašate z njim.
2.5 Naročila, sprejeta pred 10. uro, se štejejo za naročila, sprejeta tega dne, in datum dostave začne teči od tega dne. Dogovorjeni datumi dostave se lahko spremenijo v primeru višje sile, kot so naravne nesreče, daljše prekinitve električne ali internetne povezave.
3.1 LEGIT Marketing d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja s prihodnjim obvestilom. Spremembe začnejo veljati v trenutku, ko so objavljene na spletni trgovini.
3.2 Z uporabo storitev in registracijo na www.GamesKey.rs se strinjate, da ste popolnoma seznanjeni in se strinjate z zgoraj navedenimi pogoji poslovanja.
4.1 GamesKey zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta pogosto in hitro spreminja svojo ponudbo. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti, neposredne ali posredne, za točnost informacij, navedenih na spletni trgovini www.GamesKey.rs.
5.1 V spletni trgovini www.GamesKey.rs so izdelki prodajani samo spletno. Poslana naročila se štejejo za končna. V primeru napačnega naročila ali preklica naročila lahko kupec popravi ali prekliče naročilo le do prejetja e-poštnega sporočila "naročilo zaključeno". Ko kupec prejme e-poštno sporočilo "naročilo zaključeno", preklic naročila ni več mogoč. Podjetje LEGIT Marketing d.o.o. si pridržuje pravico, da zavrne naročilo in vrne kupčeva sredstva, če ugotovi, da naročilo ni mogoče obdelati v skladu s pogoji poslovanja.
5.2 Postopek naročanja
Po oddaji naročila kupec prejme e-poštno sporočilo, da je naročilo potrjeno – "obdelava naročila". Več informacij o statusu naročila je na voljo na spletni strani ponudnika.
Ponudnik preveri naročilo in ga potrdi ali zavrne (navaja razlog za zavrnitev) z – sporočilom naročilo potrjeno. Blago, ki ga ponudnik nima na zalogi v svojem skladišču, je vezano izključno na dobavne pogoje in roke dobavitelja, od katerega lahko ponudnik blago dobi. Ponudnik posodobi kupca o najnovejših datumih dostave. Če je čas dostave predolgo, kupec pa ne želi čakati, lahko kontaktira ponudnika in zahteva, da ta izdelek odstrani iz naročila ter mu ponudnik vrne sredstva (če je bilo plačano vnaprej). Če dobavitelj napove, da bo dostava blaga trajala tri mesece ali več, ponudnik prekliče naročilo kupcu, ker blago ni na voljo.
5.3 Ko ponudnik pripravi blago in ga pošlje, kupec o tem obvesti preko e-poštnega sporočila "Naročilo je poslano". Poslano sporočilo vključuje tudi politiko vračil in informacije o tem, komu se lahko kupec obrne v primeru zamud pri dostavi ali v primeru pritožb (info@gameskey.rs).
6.1 Vse cene v spletni trgovini GamesKey vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno. Cene v spletni trgovini veljajo samo za naročila, oddana preko spletne trgovine, in za naročila, ki so plačana ob prevzemu z gotovino. Spletne cene veljajo samo za registrirane uporabnike, za neregistrirane uporabnike pa so cene obračunane po ceniku v trgovini GamesKey.
6.2 Cene so veljavne ob oddaji naročila in nimajo vnaprej določene vrednosti. Cene veljajo le, ko so plačane po zgoraj omenjenih metodah in v zgoraj omenjenih pogojih.
Kljub stalnim prizadevanjem za zagotavljanje najnovejših in najnatančnejših informacij, se lahko zgodi, da bodo informacije o ceni napačne, če se cena spremeni med obdelavo naročila. V tem primeru bo ponudnik omogočil kupcu, da naročilo prekliče in ponudi rešitev, ki je koristna za obe strani.
Prodajna pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo kupca, ko kupec prejme e-poštno sporočilo "naročilo zaključeno". Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji fiksni tako za ponudnika kot za kupca. Popusti in promocijski kode se ne seštevajo.
Digitalni izdelki niso vračljivi po tem, ko so dostavljeni preko e-pošte ali druge dostavne storitve.
8.1 Ponudnik uporablja ustrezne tehnološke in organizacijske vire za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v tem smislu uporablja 256-bitni SSL certifikat, ki ga izda pooblaščena organizacija. Za varno avtorizacijo in transakcije s kreditnimi karticami so odgovorni LEGIT Marketing d.o.o. in Paypal ali Adyen. Avtorizacija kreditnih kartic se izvaja v realnem času z neposrednim preverjanjem podatkov pri banki. Številke kreditnih kartic ali drugi podatki o plačilih, opravljenih preko spleta, niso shranjeni.
Ponudnik zagotavlja dolgoročno zaščito vaših osebnih podatkov, podatkov, ki jih boste posredovali ob registraciji in pri naročilu blaga.
Ponudnik bo shranjeval IP naslove vseh obiskovalcev spletne trgovine GamesKey. Pri registriranih članih ponudnik hrani: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktno telefonsko številko, primarni naslov in naslov za dostavo, državo bivanja ter čas in datum registracije.
Ponudnik uporablja te podatke izključno za izvajanje naročil (pošiljanje informacijskih materialov, ponudb in računov) in za vse druge potrebe za komunikacijo s kupcem.
Podatki kupca ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam. Vendar pa je odgovornost kupca, da zaščiti svoje osebne podatke, prav tako pa tudi zaščito svojega uporabniškega imena in gesla ter uporabo ustrezne protivirusne programske opreme na svojem računalniku.
8.2 Ponudnik bo stopil v stik z kupcem le preko sredstev za komunikacijo na daljavo, če kupec temu ne nasprotuje.